Aby zaistnieć w mediach społecznościowych, nie wystarczy być twórcą. Przede wszystkim należy wcielić się w rolę stratega, poszukującego odpowiedzi na pytania: „Co będzie angażowało czytelników?” oraz „Jak dotrzeć o większej grupy odbiorców?”. Poprawny marketing na Facebooku to nie tylko źródło lajków i komentarzy, ale także przekierowań na bloga, do sklepu lub inną stronę internetową. Jest zatem o co walczyć, ale żeby robić to skutecznie, warto pamiętać o kilku istotnych zasadach.
Bądź angażujący
Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną za tworzenie wpisów na Facebooka, nie możesz pozwolić sobie na publikowanie suchych informacji. Narzędziem, które byłoby bardziej adekwatne do tego typu celów, jest Twitter. Natomiast portal Marka Zuckerberga wymaga wspięcia się na wyższy poziom kreatywności. Treści bez polotu, nieangażujące, są zazwyczaj pomijane przez publikę i przechodzą bez echa wśród społeczności. Warto pamiętać, że zainteresować czytelnika można zarówno słowem, obrazem, dźwiękiem, klipem wideo, jak i komentarzami oraz sprawnym odpowiadaniem na pytania. Kluczowe jest jednak stworzenie ciekawego wpisu, będącego podstawą sprawnie prowadzonego marketingu na Facebooku.
Rozśmieszaj, wzruszaj i bądź na czasie
Trzy najważniejsze zasady dotyczące tworzenia wpisu odnoszą się głównie do emocji i zwrócenia uwagi na post przez odbiorcę. Należy pamiętać, że Facebook to głównie narzędzie rozrywkowe, z którego użytkownicy korzystają, żeby sprawdzić co słychać u znajomych i przeczytać kilka newsów, ewentualnie udzielić się w dyskusjach prowadzonych na grupach bądź zagrać w dostarczane przez portal gry. Dobrze zatem do wpisu dodać element humorystyczny i coś, co już na pierwszy rzut oka wywoła uśmiech na twarzy odbiorcy. Oczywiście do tego celu najlepiej nadają się zdjęcia bądź rysunki. Wśród największych marek można odnaleźć obecnie trend zatrudniania rysowników, którzy tworzą autorskie dzieła nawiązujące do produktów bądź usług danej firmy. To świetna forma promocji, lecz wymagająca dużej dozy kreatywności, a w przypadku wynajęcia artysty – poniesienia dużych nakładów finansowych.
Oprócz rozśmieszenia warto także odwołać się do innych emocji, np. wzruszenia. Opowiedzenie wyciskającej łzy historii, zarówno w postaci tekstowej, jak i wideo, to świetny pomysł na treść viralową, czyli zaliczającą masowe udostępnienia. Dzięki takiej formie marketingu na Facebooku wypromowało się wiele fanpage i blogów tematycznych.
Wśród publikacji nie należy pomijać tych, które będą miały charakter newsowy lub luźno powiązany z bieżącymi wydarzeniami w kraju, na świecie bądź w danej branży. Publikując takie wpisy, mamy szansę na wywołanie burzliwej dyskusji w komentarzach, a takie działanie ma znaczący wpływ na zasięg posta i ogólne pozycjonowanie fanpage wśród innych, o podobnej tematyce. Istotnym jest, żeby nie odwoływać się do skrajnych emocji i omijać informacje budzące negatywne odczucia. Oczywiście poruszanie takich tematów jest wciąż bardzo angażujące, ale w konsekwencji może stać się podłożem do budowania negatywnego wizerunku w sieci.
Mów o sobie
Nacisk na publikację treści w dużej mierze osobistych to idealna rada przede wszystkim dla blogerów, youtuberów i celebrytów, chcących uprawiać dobry marketing na Facebooku. Portal ten powstał początkowo z myślą o łatwym udostępnianiu zdjęć, przemyśleń i internetowych znalezisk przez osoby prywatne, zamknięte we własnych kręgach znajomych. W toku ewolucji stał się potężnym narzędziem reklamowym, lecz o jego genezie i początkowych założeniach nie warto zapominać. Wciąż znacząca liczba użytkowników decyduje się na założenie i prowadzenie konta na Facebooku głównie z takich pobudek, nie zadając sobie sprawy z potężnej działalności marketingowej na zapleczu portalu. Ilość polubień naszego fanpage może zatem zależeć od tego, jak bardzo osobisty on będzie i jak dużo prywatnych treści się na nim znajdzie.
Pozostając w temacie odniesień osobistych, warto pamiętać, że oprócz tworzenia dobrych postów, trzeba także umieć kreować rewelacyjną treść docelową. Ostatecznie to ona potrafi przyciągnąć na fanpage, który może później stać się głównym źródłem wejść na stronę, dając efekt ciągłego przypominania o naszym istnieniu. Marketing na Facebooku to także działania w realnym świecie, nie tylko te wirtualne. Najbardziej zaangażowanymi czytelnikami okazują się zazwyczaj ci, którzy mają z nami jakieś powiązania w codzienności, dlatego warto organizować spotkania i udzielać się na różnego rodzaju zlotach i konferencjach. Oczywiście nie jest to rada dla każdej branży, ale z pewnością ma znaczenie w przypadku promocji wizerunku własnej osoby.
Dobrze przygotowany post to podstawa do uzyskania reakcji na Facebooku. W mediach społecznościowych największe znaczenie mają treści szeroko komentowane, masowo udostępnianie i dysponujące sporą liczbą polubień. Aby marketing na Facebooku okazał się skuteczny, trzeba tworzyć w sposób angażujący, korzystając przy tym ze wszystkich możliwych dostępnych narzędzi. Tylko taka strategia zagwarantuje, że fanpage stanie się rozpoznawalny i lubiany wśród społeczności.