Kategoria: Sklepy

Czym powinna się cechować dobrze zaprojektowana wyspa handlowa?

Czym powinna się cechować dobrze zaprojektowana wyspa handlowa?

kujawy

Czym powinna się cechować dobrze zaprojektowana wyspa handlowa? Handel jest branżą, w której działa ponad połowa przedsiębiorców. Niektórzy zajmują się sprzedażą produkowanych przez samych siebie produktów, inni z kolei celują bardziej w sprzedaż artykułów innych producentów czy też sprowadzaniem takowych z innych krajów, by sprzedać je z zyskiem. Jeszcze inny z kolei kupują dane przedmioty (na przykład gry wideo) od innych z zamiarem ich późniejszej odsprzedaży.

Niezależnie od tego, do której z tych grup ludzi należymy, zawsze będziemy starali się znaleźć takie miejsce do świadczenia naszych usług, które będzie jak najbardziej atrakcyjne i przyciągające nowych klientów. Doskonałym miejscem tego typu są galerie handlowe i wyspy handlowe, które możemy zakładać w ich obrębie. Kiedy się sprawdzą, czy powinniśmy w nie inwestować i jak powinna wyglądać dobrze zaprojektowana wyspa?

Wyspy handlowe – czym tak naprawdę są i kiedy się sprawdzą?

Wyspy handlowe stanowią alternatywę dla standardowych sklepów widocznych w galeriach handlowych. Jeżeli ktokolwiek z nas był już kiedyś w galerii doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że handel tam jest prowadzony nie tylko w sklepach, do których wchodzimy, ale i lokalach ulokowanych na środku korytarza – to właśnie je nazywamy potocznie wyspami handlowymi. 

Z punktu widzenia sprzedawcy wyspy handlowe w galeriach sprawdzą się wyłącznie wtedy, gdy oferowany na nich produkt (albo wiele produktów) wpisuje się w gusta przeciętnej osoby odwiedzającej tego typu miejsce, a zarazem ma potencjał do bycia obiektem tak zwanych “spontanicznych zakupów”, a zatem takich, o których decyzja podejmowana jest w dosłownie chwilę, a które wcześniej po prostu nie były planowane. Bardzo dobrze byłoby, gdyby wyspa handlowa oferowała konkretne produkty o tej samej tematyce, dotyczące tego samego obszaru życia. Stawiając na rozrywkę lepiej byłoby, gdybyśmy nie wchodzili na przykład w sprzęt gospodarstwa domowego. 

Czym powinna się cechować dobrze zaprojektowana wyspa handlowa?
Czym powinna się cechować dobrze zaprojektowana wyspa handlowa?

Wyspy handlowe w naszym przypadku sprawdzą się przede wszystkim wtedy, gdy poruszana przez nie tematyka nie posiada bezpośredniej konkurencji w danej galerii. Podążając więc za przykładem wyspy z grami, zadbajmy o to, żeby w galerii, na której usługi się decydujemy nie było jeszcze innej wyspy oferujące te właśnie gry. Ludzie nie utożsamiają się z wyspami tak bardzo, jak ze standardowymi sklepami stacjonarnymi – dlatego też im mniej powiązanej tematycznie z nami konkurencji, tym więcej klientów przyciągniemy do siebie i tym więcej pieniędzy zarobimy właśnie na naszych artykułach.

Zobacz także:

Cechy dobrze zaprojektowanej wyspy handlowej

Aby wyspa handlowa funkcjonowała prawidłowo i przynosiła nam oczekiwany przez nas zysk musimy zadbać o jej odpowiedni projekt i właściwe (jak najbardziej solidne) wykonanie. Choć ten pierwszy często narzucany jest przez samą galerię (ta stara się utrzymać tę samą stylistykę każdej z wysp), a drugi zadba już wykonawca. Celem dobrze zaprojektowanej wyspy jest:

  • dobra ekspozycja produktów – najlepiej jest, aby każdy produkt został zaprojektowany w sposób atrakcyjny, ale jednocześnie taki zachęcający do rozmowy ze sprzedawcą (można więc ukryć pewne jego specyfikacje). Jeżeli klient zostanie poniekąd zmuszony do rozmowy, będzie już w rękach sprzedawcy;
  • możliwość zapoznania się z pełną ofertą jednym rzutem oka – ważne, aby na ekspozycji wyspy znalazło się miejsce dla szerokiego asortymentu produktów oferowanych przez naszą firmę – im więcej ich jest, tym większa szansa na to, że ktoś zainteresuje się konkretnym z nich – a to będzie plusem dla naszej sprzedaży;
  • nieinwazyjność – sprzedawca powinien być w taki sposób ukryty, aby nie narzucać klientowi konieczności natychmiastowej rozmowy z nim – ludzie tego nie lubią; jednocześnie lada powinna zostać umiejscowiona w takim miejscu, by każdy miał do niej łatwy dostęp;
  • atrakcyjny i rzucający się w oczy design – ludzie są wzrokowcami, dlatego warto zadbać o to, aby wyspa po prostu była atrakcyjna i rzucała się w oczy – niezależnie od tego, co do tego rzucania się w oczy doprowadzi; może to być chociażby neon z logo naszej firmy umiejscowiony w odpowiednim miejscu, albo też nietypowy kształt, odbiegający wyglądem od bardzo standardowego prostokąta czy kwadratu;
  • dobre oświetlenie – dobre oświetlenie całej wyspy to absolutna podstawa – ważne, aby każdy produkty był doskonale widoczny, ale i żeby sama wyspa rzucała się w oczy już z daleka; jeżeli to możliwe, nie stawiajmy na standardowe białe LEDy, zamiast tego inwestując w światełka najbliższe kolorystyce na przykład naszej strony internetowej lub też koloru dominującego w naszym logo.

Podsumowanie

Wyspy handlowe stanowią coraz częstszy wybór mniejszych i średnich firm zajmujących się handlem określonym rodzajem produktów, a chcących pojawić się w galerii i zaoferować je tamtejszym odbiorcom. Są czymś, co za stosunkowo niewielką cenę pozwala na rozpoczęcie handlu w miejscu, które posiada już swoją bazę klientów, a w którym tak naprawdę nie musimy się reklamować. Aby jednak działały zgodnie z założeniem, powinny być dobrze zaprojektowane i jak najbardziej atrakcyjne z perspektywy klienta.

Magiczny świat dziecka

kujawy

Półki sklepowe uginają się od asortymentu dedykowanego najmłodszym i tym ciut starszym. Pośród tych zabawek można znaleźć produkty skierowane do chłopców, dziewczynek oraz uniwersalne. Kolejne kategoryzacje dzielą te produkty według wieku, przeznaczenia i materiałów, z jakich zostały wykonane. Taka ilość potrafi jednocześnie kusić dzieci i przytłoczyć ich opiekunów.

Co można znaleźć w sklepach?

Dzieci posiadają ogromną wyobraźnię, którą niewątpliwie można rozwinąć zabawkami i przedmiotami edukacyjnymi. Dlatego warto starannie wybierać produkty dla dzieci, gdyż ich zadaniem jest pozytywny wpływ na malucha. Dobrym sposobem jest również zwracanie uwagi na to, co akurat potrzebuje dziecko i interesuje naszą pociechę. Stąd najczęściej poleca się zabawki rozwijające manualnie i edukacyjne (uczące pierwszych cyfr, słownictwa i alfabetu). Ciekawą propozycją są słowniki ilustrowane, które łączą w sobie naukę języka ojczystego z językiem obcym. Nauka języków w tym wieku niezwykle pozytywnie wpływa na pamięć i wszechstronność małego człowieka. Należy podkreślić, że na początku nauka musi być wprowadzona w formie zabawy.

Rynek oferuje sporą różnorodność zabawek, która uzależniona jest najczęściej od wieku i płci dziecka. Dla chłopców dominują samochody, od małych resoraków po ogromne traktory i ciężarówki, ciuchcie z torami kolejowymi (uzupełniane o dodatkowe pojazdy, garaże, myjnie i stacje napraw) oraz zestawy dla majsterkowicza (obok tradycyjnego młotka i śrubokręta można znaleźć wkrętarki i wiertarki elektryczne). Dla dziewczynek przeważają lalki różnego typu jak bobasy, siusiające czy szmaciane, do których można dokupić całą garderobę i liczne akcesoria (wózki, butelki, grzebień czy samochód). Inne działy oferują: gry logiczne, bajkowe i zwierzęce puzzle w wielu wielkościach i kształtach, gry edukacyjne, akcesoria sportowe, gry zręcznościowe, misie i wiele pluszaków. Produkty dla dzieci to także zabawki wykonane z drewna. Najczęściej drewniane przedmioty dla dzieci to sortery, puzzle, gryzaki, układanki i klocki przeznaczone do tworzenia mniej i bardziej skomplikowanych budowli.

Uniwersalne zabawki

Wydawałoby się, że nie istnieją zabawki uniwersalne. Takie, jakimi zainteresuje się maluch i starszak, chłopiec i dziewczynka. Jako pierwszą należy przywołać tradycyjną piaskownicę i wszelkie zabawy z wykorzystaniem piasku, a to przede wszystkim – babki z piasku, zamki z piasku, gotowanie z piasku czy sianie piasku. Drugą uniwersalną zabawką jest huśtawka i różnego typu drabinki, jakie można znaleźć na przydomowych podwórkach. Ciekawą propozycją uzupełniającą piaskownicę i huśtawkę są takie produkty dla dzieci jak: równoważnia, ścieżki sensoryczne, domki (tak zwane bazy).

Jak widać, przeważają zabawy na podwórku. Jednak i w domu można znaleźć uniwersalne produkty do zabawy. Do nich zaliczają się: kredki pastelowe, farby akrylowe, kredki świecowe, farby plakatowe, kredki ołówkowe, farby akwarelowe czy kredki akwarelowe. Kolejną propozycją są wycinanki, różnego typu wyklejanki i masy plastyczne. Pośród mas plastycznych można wymienić znaną wszystkim plastelinę i modelinę, ale również: piasek kinetyczny, masę solną, ciecz nienewtonowską i wiele innych.

Sporo radości sprawia także pomoc i uczestniczenie w pracach kuchennych, dlatego coraz częściej wśród produktów dla dzieci można znaleźć: małe fartuszki i czapki szefa kuchni, noże i inne akcesoria dopasowane do małych rączek, które są jednocześnie bezpieczne. Rodzic chcący sobie ułatwić współpracę z młodym kucharzem powinien zaopatrzyć się w stopień lub nowość, jaką jest kitchen helper.

Klocki to nie tylko uniwersalna zabawka dla dzieci, ale i dla nastolatków czy dorosłych. Na rynku dominuje słynna, duńska firma. Łączy ona rozwój przede wszystkim zdolności konstrukcyjnych i widzenia przestrzennego wraz z dużą dawką wspaniałej zabawy. To posunięcie sprawiło, że jeszcze bardziej zyskali na popularności wśród wszystkich grup wiekowych. Jednak mało kto wie, że na polskim rynku istnieje wieloletnia, rodzima firma oferująca także produkty dla dzieci w postaci konkurencyjnych klocków. Precyzja i jakość jest porównywalna, a cena nieporównywalnie niższa. Warto się przekonać osobiście o ich walorach podczas budowy z klocków.

Czy bez zabawek, zabawa jest także możliwa?

Wydawałoby się, że nie istnieje zabawa bez zabawek. Jednak nic bardziej mylnego! Wszystko zależy od kreatywności rodziców i formy zaproponowanej dziecku. Do takich zabaw można zaliczyć pomoc w pracach kuchennych (pomoc w gotowaniu obiadu, w czasie przygotowywania ciasta lub dekorowanie ciasteczek), w trakcie sprzątania czy szykowania prania. Dziecko czuje się w ten sposób w pełni zaangażowane, potrzebne oraz jest blisko rodzica. W trakcie takich czynności dodatkowo wzmacnia się więź z dzieckiem.

Dodatkowo alternatywną propozycją dla zabawek jest wspólna pasja i pielęgnowanie jej. Może nią być uprawianie ogródka, wspólne majsterkowanie lub odrestaurowywanie pojazdu mechanicznego. Możliwości jest wiele, a są one uzależnione od zainteresowań rodzica. Powoduje to, że nie jesteśmy ograniczeni do wykorzystywania tylko produktów dla dzieci w trakcie spędzania z nimi czasu. Warto, aby rodzic także uruchomił swoją wyobraźnię w czasie spędzanym z dzieckiem.

Ładny sklep

kujawy

Jest jeden rodzaj sklepów którego wygląd zupełnie różni się od wszystkich innych.  Jest to sklep z biżuterią srebrną. Wchodząc do takiego sklepu wszystkie produkty mamy za szybą , oczywiście jest to związane z ich ceną, ponieważ są one dość drogie, a dodatkowo drobne, dlatego też łatwo byłoby je ukraść. Jednak poza szybami są jeszcze inne różnice, które sklep z biżuterią odróżnia od pozostałych sklepów. Cały wystrój takiego sklepu jest bardzo elegancki. Jest w nim czysto , półki są powycierane i wszystko się błyszczy.

Wyobraźmy sobie teraz , że w takim sklepie sprzedajemy artykuły spożywcze. Albo na odwrót . Wyobraźmy sobie, że w typowym sklepie spożywczym , sprzedajemy biżuterię srebrną damską. Dodając nawet szyby zabezpieczające mimo wszystko wyglądałoby to groteskowo. Biżuteria jest pewnego rodzaju towarem ekskluzywnym, dodatkowo jest droga , dlatego też musi być wyeksponowana w odpowiedni sposób.

Ekspozycja biżuterii jest pewnym chwytem marketingowym, który ma pomóc w sprzedaży produktów. Dlatego też każdy sklep z biżuterią wygląda tak pięknie, że kupując coś w nim, mamy wrażenie, że jest to piękniejsze niż w rzeczywistości. Jak również mamy wrażenie, że przedmiot który kupiliśmy jest bardziej ekskluzywny niż w rzeczywistości. Jest to o tyle ważne, że biżuteria jest stosunkowo droga. Zatem łatwiej nam zdecydować się na drogi zakup, gdy wydaje nam się, że kupujemy coś rzeczywiście ekskluzywnego, nie tylko drogiego. Wyobraźmy sobie, że przenieśli byśmy sklep spożywczy , do sklepu w którym wcześniej był sklep z biżuterią a którego wystrój pozostał niezmieniony.

Spróbujmy sobie wyobrazić , jak na półkach za szybą leży chleb , mleko , woda , cukier czy wszystkie inne produkty spożywcze. Wchodząc do takiego sklepu, pierwszą naszą myślą byłoby to , że wszystko musi być tutaj drogie. W rzeczywistości wcale nie musiało by tak być , jednak wystrój tego miejsca wskazywałby , na wysoką cenę produktów które oferuje. Gdybyśmy jednak do sklepu spożywczego przenieśli drogą biżuterię , wchodząc do takiego sklepu wydawałoby nam się, że biżuteria jest tania, i mało warta. Człowiek nie pomyślałby , że w takim miejscu sprzedaje się drogą i ekskluzywną biżuterię. Dlatego też każdy dobry sklep z biżuterią oraz wszystkie sklepy z ekskluzywnymi produktami , muszą szczególnie uważać na zewnętrzny i wewnętrzny wystrój swojego sklepu.

Oczywiście mówiąc sklep z biżuterią nie mam na myśli każdego takiego sklepu, ponieważ istnieją również sklepy z tanią biżuterią, które wyglądają jak zwykłe sklepy z odzieżą. Pokazuje to zatem , ciekawą zależność , że w zależności od cen oferowanych produktów, zmianie ulega wystrój sklepu. Musi być on dopasowany do ceny oferowanych produktów , aby klient wchodząc do takiego sklepu miał przekonanie, z produktami o jakich cenach może się tam spotkać. Pokazuje to również , że skoro chcemy kupować drogie rzeczy , to chcemy to robić w dobrych warunkach. Pokazuje to również, jak ważne jest opakowanie danego produktu i jaki ma ogromny wpływ na jego sprzedaż. Podobnie jak to jest w salonach samochodowych czy sklepach oferujących inne ekskluzywne przedmioty , tak samo każdy sklep z biżuterią wygląda bardzo elegancko i bogato. Pracownicy są tam ubrani w eleganckie garnitury, dodatkowo sprawiających wrażenie , że są bardziej kompetentni i przygotowani do swojej pracy , choć w rzeczywistości nie musi tak być. Jest to kolejny chwyt marketingowy. Gdy widzimy pracownika ubranego w garnitur , wydaje nam się od razu, że jest on bardziej kompetentny i lepiej przygotowany do swojej pracy. Gdyby jednak zwykły sklep spożywczy  prezentowałby się tak, jak prezentuje się na sklep z biżuterią , wydawałoby on się drogi. Oczywiście są takie sklepy , które starają się tak prezentować w taki sposób i rzeczywiście ceny są w nich wyższe. Zatem prezentacja i wystrój sklepu podnosi cenę tego samego produktu , którego w sklepie z gorszym wystrojem szukać byśmy mogli w znacznie niższej cenie.

Zatem ważne jest , aby dopasować odpowiedni wybór wystrój do produktu który oferujemy , ponieważ pierwsze wrażenie wizualne może sprawić, że klient albo zainteresuje się naszym sklepem , albo się do niego zniechęci. Również po wystroju zewnętrznym , klient może wyrobić sobie opinię o  sklepie, czy jest drogi czy nie. Jest to zatem bardzo istotne w marketingu, aby prezentacja produktu , nie odbiegała znacząco od jego ceny. Oczywiście sporo tanich produktów , stara się prezentować jak ekskluzywne. Jednak sklep z biżuterią nie sprzedaje takich produktów , dlatego też musi być przygotowany do sprzedaży produktów drogich i ekskluzywnych. W związku z czym bardzo ważny jest jego wygląd , wygląd jego pracowników , i całość kompozycji, jak się prezentuje. Szyby za którymi znajdują się produkty , nawet nie znajdują się tam ze względów bezpieczeństwa , ale również dlatego aby prezentacja była po prostu ładniejsza. Również jest to o tyle potrzebne , że jeśli za interesujemy się jakimś produktem , aby dokładnie go obejrzeć musisz podejść do nas sprzedawca. Może on podając nam ten produktu, zachęcić nas jednocześnie do jego kupna.